Données collectées
Lors de nos échanges téléphoniques et de nos demandes de devis, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande : nom, numéro de téléphone, ville des travaux, type de prestation souhaitée et description de votre projet.
Finalité du traitement
- Vous recontacter et établir un devis personnalisé
- Planifier et suivre l’intervention
- Émettre la facture et l’attestation fiscale annuelle le cas échéant
Durée de conservation
Les demandes de devis non abouties sont conservées 12 mois. Les données liées à une prestation facturée sont conservées 10 ans, conformément aux obligations comptables.
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont accessibles uniquement à l’équipe d’Abattage Elagage Rudy et, le cas échéant, à notre comptable.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à admin@elagage-tours.fr ou appelez le 06 31 46 43 50. Vous pouvez également saisir la CNIL.
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